Верификация 1win может потребоваться для подтверждения личности, возраста, данных аккаунта или платёжного метода. Точный список документов отображается в запросе внутри личного кабинета.
Загружайте файлы только через защищённую форму. Проверьте читаемость, полный кадр, срок действия и совпадение имени, даты рождения и других данных с аккаунтом 1вин.
Не отправляйте паспорт, банковские документы и селфи в случайные чаты или личные сообщения.
Сделайте читаемые фотографии и загрузите только запрошенные файлы.
Подготовка документов, загрузка и контроль статуса.
Уточните точный тип документа и требования к каждой стороне или странице.
Используйте ровный свет, фокус, полный кадр и не закрывайте данные.
Проверьте домен и HTTPS перед отправкой персональной информации.
Следите за статусом и не загружайте повторные копии без нового запроса.
Частые проблемы с изображением, документом и данными аккаунта.
Нечитаемый текст, блики и закрытые углы мешают автоматической и ручной проверке.
Имя, дата рождения, страна или адрес отличаются от информации профиля.
Проверьте срок действия и допустимый тип документа в текущем запросе.
Отправляйте только те файлы, которые перечислены в официальном запросе. Не добавляйте лишние страницы и не редактируйте изображение так, чтобы скрыть необходимые данные.
Если проверка отклонена, внимательно прочитайте причину и подготовьте новую фотографию с исправлением конкретной ошибки.
Проверьте запрос, подготовьте читаемые документы и загрузите их через защищённую форму.
Перейти к верификацииДополнительные пояснения по отдельным сценариям без смешивания с другими разделами сайта.
Перечень зависит от цели проверки и региона. Точный список отображается в личном кабинете и может включать подтверждение личности, адреса или платёжного метода.
Не используйте чужой документ и не отправляйте файл, который не соответствует указанному типу.
Разместите документ на ровной поверхности, используйте естественный свет, держите камеру параллельно и проверьте резкость текста.
Все края должны быть видны. Избегайте вспышки, теней, пальцев в кадре и сильного сжатия изображения.
Не отправляйте один файл много раз. Проверьте уведомления, срок, указанный в интерфейсе, и наличие дополнительного запроса.
После превышения ориентировочного срока обратитесь в поддержку и укажите дату загрузки и статус без отправки документа в обычный чат.
Ответы про документы, фото, статус, сроки и повторную проверку.
Точный список зависит от запроса и отображается внутри личного кабинета.
Используйте ровный свет, полный кадр, резкий текст и отсутствие бликов или закрытых углов.
Срок зависит от качества файлов, типа запроса и загрузки службы проверки.
Чаще всего из-за размытия, бликов, обрезанного кадра, истёкшего документа или несовпадения данных.
Используйте только защищённую форму или подтверждённый официальный канал из личного кабинета.
Прочитайте причину, исправьте конкретную проблему и загрузите новый файл только после запроса.
Откройте вывод средств, поддержку или политику конфиденциальности по своей задаче.
